第一印象の大切さ

こんばんは、三郷市戸ヶ崎、もり歯科クリニック院長の森です。

当院ではただいま一緒に仕事をしていただける正社員を募集しております。
ご興味がある方は医院にお電話でご連絡ください。

通常、御応募をいただきましたらまず面接をしますが、私の面接でのポイントは次の通りです。

1)時間の正確さ　2)履歴書の記入内容、3)写真の貼り方　4)挨拶、おじきの仕方　5)衣服（正装、スーツ）
6)笑顔　7)謙虚さ　8)職歴　9)話し方

いままで三桁を超えるほどの人数の方を面接をしてきましたので、明らかにそれぞれの違い、善し悪しがわかります。
歯科医院は患者さんに気持ちよく治療を受けていただくために、接遇がとても重要視されます。
スタッフの質が医院のレベルを決めると言っても過言ではありません。決して妥協はできないですね。

ここで人の第一印象についてお話したいと思います。
私は患者さんの緊張を少しでもほぐすために治療を始める前に必ず笑顔で明るくあいさつするように心がけております。
もしその方が初診で初対面でしたらなおさらです。
職場だけに限ったことではありませんが、第一印象というのは今後のお付き合いの中で大変重要視されます。
あるセミナーでの話ですが、人に与える第一印象というのは数秒で決まりますが、それを覆すのには数時間かかるそうです。
誤った印象を相手に与えてしまうのは損ですよね。そんな誤解を生まないようにも、もり歯科クリニックではいつも笑顔での接遇を心がけ、患者さんに喜ばれる医院作りをしていきます。

先ほどの求人の話題にもどりますが、当院の望むスタッフ像は以下の通りです。

1)何よりも健康である
2)挨拶、返事がしっかりとできる方
3)時間を守れる方
4)協調性がある方
5)向上心があり、勉強好きな方
6)明るく、社交的で笑顔の似合う方
7)思いやりがあり、誠実で素直な方

これが最低条件です。
ご応募をお待ちしております。