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院内ミーティング

こんばんは、三郷市、もり歯科クリニック、院長の森です。

診療後に、本年度弟1回目の院内ミーティングを行いました。
某国の大統領の言葉を借りたわけではありませんが、我が医院では当然のことながら、 patient fast(患者第一主義) を念頭に置き診療をしております。
さらに患者さんに信頼され安心して通院しやすい医院、愛される医院になるために何が必要か、スタッフに忌憚のない意見を述べるようにお話をさせていただき、ミーティングを開始しました。
報告事項、過去5年間の患者動向の説明のあとに協議に入り、改善点、反省点など一時間にわたりスタッフの貴重な意見をいただき、その内容は今後の医院づくりの参考にさせていただきました。
貴重な診療時間を割いてまでこのような意見を交わす時間を設けることは、医院が成長するためには必要不可欠なことですので、今後も定期的に行っていく予定です。

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